AI心理“问诊”的能与不能-上海创新发展研究所

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AI心理“问诊”的能与不能

时间：2026-08-22 点击：30 来源：

内容摘要：当前，人工智能技术介入心理健康服务领域，智能心理测评、聊天机器人、在线情绪疏导咨询等形式，成为大众获取精神心理支持的便捷途径，在一定程度上缓解了社会心理服务资源不足的供需矛盾。但是，其所暴露的讨好式共情、负性情绪强化等问题，显示出心理类模型不是完全无害的聊天工具，而是具有潜在伤害性的“双刃剑”。厘清人工智能心理“问诊”的能与不能，对于促进公共数字心理健康具有重要意义。

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